從美國(guó)前總統(tǒng)克林頓1993年提出建設(shè)“全美信息高速公路”到現(xiàn)在的二十年里,互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)得到了巨大的發(fā)展,在許多領(lǐng)域內(nèi)對(duì)各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式和商業(yè)狀態(tài)造成了深刻的影響,給企業(yè)帶來了翻天覆地的變化。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,許多鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)紛紛響應(yīng),他們意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生存和發(fā)展的必爭(zhēng)之地。鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)迫切需要通過互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),將互聯(lián)網(wǎng)和新觀念、新科技引入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中來。許多鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,把產(chǎn)品搬到互聯(lián)網(wǎng)上,還有的企業(yè)不惜血本在百度競(jìng)爭(zhēng)排名,采用點(diǎn)擊付費(fèi)的方式,然而通過一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)收效甚微,錢燒沒了,也沒有出現(xiàn)想象中訂單紛至沓來的“美好景象”。有些企業(yè)開始懷疑“鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)不適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。
這是怎么回事呢?其實(shí)。主要是我們沒有正確的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,我們要知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,把網(wǎng)絡(luò)移入到營(yíng)銷中去,采用一種無打擾的手段,使顧客自愿自主進(jìn)行購(gòu)買,從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要認(rèn)清以下幾點(diǎn):
(1)網(wǎng)絡(luò)推廣不等于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,它只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)性內(nèi)容而已
當(dāng)前,許多企業(yè)大舉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的旗幟,而實(shí)施的卻只有網(wǎng)絡(luò)推廣,進(jìn)而沒有為企業(yè)帶來什么有力的影響。這就要求我們?cè)陂_展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,首先要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣不等于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,要想切實(shí)看到效果,必須要線上“營(yíng)銷”與線下“服務(wù)”,同步進(jìn)行,企業(yè)需要在網(wǎng)絡(luò)推廣方面建立“深挖掘,緩見效”的意識(shí),在考慮信息的豐富性的同時(shí)提高信息的匹配性,回避夸張的信息傳遞,就是說不要讓信息“泡沫化”,不要使顧客與我們面談時(shí),產(chǎn)生被騙的感覺,從而失望而歸。久而久之,不僅沒有了上門洽談業(yè)務(wù)的顧客,也會(huì)使企業(yè)的信譽(yù)下降。

(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立存在的,應(yīng)納入企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
現(xiàn)在,許多企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的隨意性很大,往往是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司的建議方案,說做就做了,幾乎沒企業(yè)營(yíng)銷部門什么事,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成了網(wǎng)絡(luò)公司的表演秀。要知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立存在,他需要納入企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃中去,并且,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是“營(yíng)銷”,手段是“網(wǎng)絡(luò)”。為什么這么說呢?企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是銷售自己的產(chǎn)品,而不是要玩轉(zhuǎn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都把“網(wǎng)絡(luò)”放在了首位,忽略了“營(yíng)銷”。
要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,上至領(lǐng)導(dǎo),下至員工,與之有關(guān)聯(lián)的都要參與到其中去。首先,領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的決策者,需要他進(jìn)行一系列的定位,定位完成后,接下來員工就可以按照定位策略去完善公司的網(wǎng)絡(luò)宣傳資料,完善公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng),與企業(yè)整體的營(yíng)銷戰(zhàn)略相結(jié)合,達(dá)到“線上線下”同步進(jìn)行的目的。
由于鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)是比較特殊,產(chǎn)品變化大,需要專業(yè)的設(shè)計(jì),標(biāo)準(zhǔn)的圖紙等,它在線上成交的幾率就很小,一般都是在線下,一般的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式很難解決鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的難題。而近幾年興起了一種新型的營(yíng)銷模式——OTO模式,它的核心就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去,在線支付購(gòu)買現(xiàn)在的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。通過對(duì)山東幾家有名的鋼結(jié)構(gòu)公司:山東萊鋼建設(shè)有限公司、山東三維鋼結(jié)構(gòu)有限公司以及山東華興鋼結(jié)構(gòu)有限公司的訪問,了解到:OTO模式比單純的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更適合公司營(yíng)銷的需要,真正實(shí)現(xiàn)“線上線下”同步,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不在孤立存在。
(3)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有共同點(diǎn),但并不等同
許多企業(yè)往往將電子商務(wù)同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等同起來,或者認(rèn)為電子商務(wù)包含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含電子商務(wù),事實(shí)上,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)有共同點(diǎn),但更多的是不同點(diǎn),不能拿電子商務(wù)的那一套來管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)密切聯(lián)系,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的組成部分,開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不等于一定實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)(實(shí)際的網(wǎng)上交易);電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展的高級(jí)階段,它的實(shí)現(xiàn)需要以開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為前提。但是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)總體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,但是它并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程,而只是促進(jìn)商業(yè)交易的一種手段;電子商務(wù)主要是指交易方式的電子化,它是利用Internet進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的總和,我們可以將電子商務(wù)簡(jiǎn)單的理解為電子交易??梢赃@么說,開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離不開電子商務(wù),但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷絕不等同于電子商務(wù)。
(4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是萬能的
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是時(shí)代發(fā)展到一個(gè)階段出現(xiàn)的產(chǎn)物,它不是萬能的。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)并不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的,要想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,不僅僅只是靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,往往取決于許多傳統(tǒng)的方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)在網(wǎng)上銷售是起了一些有效推廣作用,但另一方面,網(wǎng)上銷售不僅僅靠互聯(lián)網(wǎng),還可以采取很多互聯(lián)網(wǎng)以外的方式。公司的良好品牌形象、一流的售后服務(wù)都會(huì)影響到網(wǎng)上銷售的實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)不到“立竿見影”的效果,做好以上幾點(diǎn),我們才只邁出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。面對(duì)信息透明度越來越高的鋼構(gòu)市場(chǎng),我們要想在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面占領(lǐng)一席之地,必須以質(zhì)量為本,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶、精心打造每一項(xiàng)工程,把客戶當(dāng)作永遠(yuǎn)的朋友,不僅為客戶奉獻(xiàn)精品工程,而且持續(xù)為客戶提供精致誠(chéng)懇的服務(wù)。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì),贏得源源不斷的把客戶,才能“基業(yè)常青”。